「Claim tag」って何？空港で使う英語を覚えよう！
はてブ
送る旅行や出張で海外に行くとき、空港であってほしくないトラブルが荷物に関するトラブル。
手荷物引取所で荷物が見つからなかったり、壊れてしまっていたりという可能性もありますよね。
万が一、荷物に関するトラブルがあった場合に備えて、知っておきたいのが荷物に関する表現です。
早速いくつかの表現や単語を紹介します。
＞英語が上達する１日３分の無料メール講座＜
荷物受取所を英語でいうと？
早速、荷物に関する知っておきたい表現を紹介します。
まずは、荷物受取所を英語でなんというかわかりますか？
正解は、Luggage claim
と言います。
もしくは、Baggage claim
とも表現します。
空港に到着して、受託手荷物を受け取りたいときは、このLuggage claim（Baggage claim) と表記される看板を目指してください。
空港は広いので、迷うこともあるかもしれません。
もし荷物受受取所の場所がわからなければ、周囲の空港スタッフにこのように聞いてみましょう。
Where is the luggage claim?
Where is the baggage claim area?
荷物は乗ってきた飛行機ごとに受け取れる場所が違うので、
フライト番号は何ですか？
What is your flight number?
と聞かれるかもしれません。
フライト番号は搭乗券に書いてあり、たとえば日本航空ならJL〇〇、全日空ならNH〇〇などです。
聞かれた場合に答えられるよう、確認しておきましょう。
Luggage claimで預け荷物を問題なく受け取ることができるのが一番ですが、万が一問題が起きた時には、すぐにカウンターに行って対処できるよう、これからいくつかの表現を紹介します。
荷物が見つからない！Lost baggageの場合の表現
預けた荷物が見つからない…。
いわゆるLost baggage（ ロストバゲージ）
になってしまったら、とても焦りますよね。
荷物が見つからない！と英語で伝えたい場合は、
My suitcase is missing.
と表現できます。
〇〇 is missing.
〇〇が見つからない（〇〇が無い）
という意味の表現です。
もしくは、
My baggage didn’t come out.
私の荷物が出てきませんでした。
という表現もできます。
最近は荷物がバーコードで管理されているので、あまりないですが、自分の乗る飛行機とは違う飛行機に荷物が積まれてしまったというトラブルが起こる可能性もあります。
これは、いくら自分が注意していても防げないトラブルですよね。
そんな時にもパニックにならず、航空会社の人に伝えられるよう、この表現は覚えておきましょう。
入国審査の際に使える英会話はこちら。
荷物が壊れている！
荷物受取所で、ターンテーブルに乗ってきた自分のスーツケースが壊れていたり、凹んでいたりするケースもあります。
預けた荷物は、積み降ろしの際、落下したり空港職員に雑に扱われたりして壊れてしまう可能性もあります。
また、中身を確認したときに危険物が入っている可能性があるとされた場合は、スーツケースの鍵を壊して中身を確認するということもあるようです。
中には、預けたスーツケースが完全に壊れてしまっていたという場合もあります。
そういうときは、
My suitcase is broken.
もしくは、
My suitcase is damaged.
と壊れていることを主張しましょう。
荷物の破損の場合、原因が明らかに航空会社側にある場合には、航空会社で補償をしてくれます。
そうでない場合には、保険会社に請求するのが一般的です。
どこで損害の補償を請求できますか？
Where can I claim for the damage?
と航空会社の人に確認しましょう。
claim tagって何？
自分の大切な荷物に何かがあった時に備え、ここまで紹介した
My suitcase is missing.
My suitcase is broken.
という表現は言えるようにしておきましょう。
このような荷物トラブルがあった際に必要になってくるものが、荷物引換証です。
手荷物引換証を英語でどのように表現するのかを知っておくと、話がスムーズなので覚えておくといいでしょう。
荷物引換証は英語で、claim tag
と言います。
クレームタグ（claim tag）とは、チェックインカウンターで荷物を預けるときに、預け荷物と引き替えにもらうタグのことです。
たいていシールになっていて、航空券に貼り付けられることもありますよね。
私の荷物が見つからない、私の荷物が壊れていると航空会社の人に伝えた場合、たいてい、
荷物引換証を見せていただけますか？
Excuse me, do you have your claim tag?
Excuse me, can I see your claim tag?
と言われます。
claim tagという用語を知っていると、何を求められているのか理解できますね。
空港で使用する英語はこちらの記事も参考になります。
まとめ
空港での荷物トラブルは、起こってほしくないトラブルですが、誰もが遭遇する可能性があります。
パニックで何も言葉がでてこない！ということにならないように、万が一の時のための表現をしっかり学習しておきましょう。
動画でおさらい
「Claim tag」って何？空港で使う英語を覚えよう！を、もう一度、動画でおさらいしてみましょう。