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DMM英会話の悪い口コミ~良い評判まで解説!

DMM英会話 口コミ 評判 オンライン英会話 マンツーマンレッスン 合同会社DMM.com

133カ国の講師と24時間いつでもレッスンが受けられると評判で人気のオンライン英会話「DMM英会話」の口コミをご紹介します。

国ごとの発音や文化の違いを知れて実践的という声がある一方、本当に受けたい講師は予約がとれないという口コミもありました。

実際に調べてみると、良い口コミ~悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「DMM英会話」のオンライン英会話を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

公式URL:https://eikaiwa.dmm.com/

DMM英会話の基本情報

販売会社名合同会社DMM.com
無料体験レッスン
あり(2回)
クレジットカード登録不要
無料会員登録必要
講師を自分で選択可能
無料体験用に発行されるレッスンチケットの有効期限は30日
3日以内の入会で対象プラン初月50%OFF
プラン別料金
※税込み価格
■スタンダードプラン
123カ国の講師と話せる
選べる言語:英語
毎月8レッスン:5,450円/月(1レッスン681円)
毎日1レッスン:7,900円/月(1レッスン255円)
毎日2レッスン:12,900円/月(1レッスン208円)
毎日3レッスン:17,900円/月(1レッスン192円)
■プラスネイティブプラン
ネイティブ・日本人を含む133カ国すべての講師と話せる
選べる言語:英語、韓国語、中国語(繁体字)、日本語
毎月8レッスン:12,980円/月(1レッスン1,623円)
毎日1レッスン:19,880円/月(1レッスン641円)
毎日2レッスン:38,980円/月(1レッスン629円)
毎日3レッスン:56,920円/月(1レッスン612円)
■レッスンチケット
・プラスレッスンチケット
ネイティブ講師・日本人講師・特定言語対応講師を除いた講師のレッスンが予約可能
1枚:500円
5枚セット:2,500円(1枚あたり500円)
11枚セット:5,000円(1枚あたり454円)
・プラスネイティブプラン体験チケット
プラスネイティブプランの体験レッスンが1回受講できる
1枚:1,500円
・プラスネイティブチケット
すべての講師のレッスン予約が可能
プラスネイティブプランを利用中の人のみ購入可能
1枚:1,500円
5枚セット:7,000円(1枚あたり1,400円)
10枚セット:13,000円(1枚あたり1,300円)

購入したレッスンチケットの有効期限は30日間
レッスンチケット購入ページから購入可能

教材費用無料
最小レッスン単価192円
レッスン時間25分
対応時間帯24時間365日
レッスン予約方法■マイページにログイン後、予約・講師検索ページへアクセス
学習言語、国籍、時間帯を指定して絞り込み検索をし、表示された講師の中から「予約可」ボタンをクリック
使用教材や予約方法を選択し、「予約する」ボタンをクリックして予約完了
■レッスンチケットを使っての予約
レッスンチケットを使う場合、プランの予約可能数にかかわらずいつでもレッスンを予約できる
レッスンチケットを使用する場合は、「予約方法」の項目で、使用するチケットの種類を選択する
※レッスンチケットは、生徒自身が購入する場合と、スクールから発行される場合がある
講師がレッスンに入室しない状態で2分が経過した場合や、停電や回線不良など講師側の都合でレッスンが5分以上短くなった場合に発行される
有効期限は、発行日から30日間
予約期限
レッスン開始15分前まで
1度に予約可能な最大レッスン数は
毎月8レッスンプラン:1回
毎日1レッスンプラン:1回
毎日2レッスンプラン:2回
毎日3レッスンプラン:3回
キャンセル方法マイページの「予約しているレッスン」ページから「レッスンをキャンセル」ボタンでキャンセル
開始30分前までにキャンセルすれば振替可能
30分前を過ぎてもキャンセル自体は可能だが、振替はできない
遅刻した場合でも、開始時間から15分までは受講可能
レッスン利用ツール
レッスン専用システム「Eikaiwa Live」を使用
■パソコン
OS/ブラウザ
Windows/Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge
Mac/Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari
■対応スマートフォン /タブレット
OS/ブラウザ
iOS/iPadOS (iPhone/iPad) Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari
Android/Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge
最新バージョン推奨
レッスン形式マンツーマンレッスン
講師の国籍
133国(日本人も選べる)
スタンダードプランの講師は、アジア、ヨーロッパ、中南米などの講師が中心
プラスネイティブプランでは、アメリカか、イギリス、カナダのネイティブ専用講師が選べるようになる
レッスン担当自由予約制
コース内容日常会話、旅行、文化、ビジネス、ニュース、文法、発音、語彙、ディスカッション、IELTS、TOEIC®、TOEFL®、英検®、キッズ、さまざまなトピック
講師の勤務環境自宅
講師の人数10,000人以上
教材について
12,718以上の教材が無料で使用可能
教材はレベルやトピックにあわせて自由に選んで使うことができる
#教材の内容は次の通り
デイリーニュース、会話、旅行と文化、ビジネス、写真描写、健康とライフスタイル、キッズ英語、世界の文学、文法、発音、語彙、テーマ別会話、ディスカッション、スピーキングテスト、IELTSスピーキング対策、TOEIC®スピーキングリアル模試、TOEFLiBT®スピーキング、英検®対策、エレメンタリーリーディングシリーズ、Let’sGo(4th edition)、Side by Side、シーン別 本当に使える実践ビジネス英会話、瞬間英作文、Grammar in Use、Speak Now

選べる教材の中には市販されている書籍も含まれるが、出版社教材はレッスン予約完了から、レッスン終了後2週間までの期間限定での閲覧となり、ダウンロードや印刷はできない
※教材によっては一部の講師しか対応できない場合がある

サポート目標設定サポート・予約なしで英語相談可能、レッスンツール内の動作共有機能(書き込みやレッスン箇所の共有など)、チャット機能、ノート機能、辞書機能、とっさのフレーズ帳、メール
特徴24時間365日受講可能、世界133カ国の講師が在籍、10,000人以上の講師が在籍、日本人講師レッスン可能、、ネイティブ特化プランありビジネス対応あり、キッズ向けあり、資格試験対策、レッスン録画/録音可能、10段階のレベル設定、オリジナル教材、学習相談可能、英会話学習アプリ無料、レッスンチケット制度、企業の導入実績多数
支払い方法クレジットカード/DMMポイント
キャンペーン早期入会キャンペーン(無料会員登録から3日以内に有料プランに登録で初月50%OFF)
※内容は時期によって異なる
プラスネイティブプラン体験チケット購入後30日以内にプラスネイティブプランへ入会で、体験料 1,500円がキャッシュバック
オプションDMM英会話なんてuKonw?(無料Q&Aサービス)
iKnow! by DMM英会話(英語学習プログラム)
DMM英会話ブログ(公式ブログマガジン)
DMM英会話Words(無料辞書サービス)
Bellbird(無料ビデオ通話サービス)
会社ホームページhttps://dmm-corp.com/
申込先公式サイトはこちら

※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報については公式ホームページを参考にしてください。

DMM英会話の良い口コミをまとめました!

DMM英会話の良い口コミを8件、中立~悪い口コミを3件を「インスタ」「X(旧ツイッター)」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

DMM英会話のX(旧ツイッター)での良い口コミ5件


現地ならではの意見や現状について聞けるという口コミです。

毎日1レッスンのコースで比較すると、スタンダードプランは月額7,900円なのに対して、プラスネイティブプランは月額19,880円。

ネイティブや日本人講師を選択できる分高く設定されていますが、現地のリアルな話を聞けるメリットがあるようです。


気楽に受けられるという口コミです。

DMM英会話には、発音以外にも、日常会話やビジネスはもちろん、旅行やテーマ別ディスカッション、IELTSも含めた資格試験対策など、レッスン内容は多岐にわたります。

複数あるレッスンの中から自分の求める内容を選べるので、そのときに必要なレッスンを指定することが可能なようです。

DMM英会話のオリジナル教材の会話のDiscussionのところだけ。先生に先に答えてもらってから自分の答えを話すやり方、めちゃよかった。先生の答えを聞きながら、質問したり、その質問に絡めて自分の答えを答えることができて、あっという間に25分完了。設問数も5問で25分にぴったり。-(X(旧Twitter)より引用)

オリジナル教材のレッスン内容が良かったという口コミです。

教材の多くはオリジナル教材で、いつでも自由に閲覧可能です。

自分が必要な教材をチョイスしながらレッスンを進めていけば、効率的に実力をつけていけそうです。

ついレッスンをサボってしまう方には、決まった曜日でレッスンを受けられるウィリーズ英語塾などもおすすめです。


カスタマーサポートの対応が素早いという口コミです。

カスタマーサポートへの連絡手段はメールのみで、電話窓口などは設けられていませんが、基本的に24時間以内に返信するとしています。

オンラインのみで完結するレッスンだからこそ、トラブルや困りごとがあったときの窓口が信頼できると安心感が大きいようです。


日本人講師のレッスンに満足しているという口コミです。

英語初心者で英語に自信がない場合などには、日本人講師のレッスンもおすすめされています。

また口コミを見ると、英検®やTOEIC®などの資格試験対策として日本人を指名するケースも多いようです。

DMM英会話のインスタグラムでの良い口コミ1件


実践的な英会話練習になるという口コミです。

オンライン英会話の外国語講師はフィリピン人講師が多い中、DMM英会話はさまざまな国の講師とやりとりすることができます。

国が違えば文化や英語のなまりが異なるので、その違いも含めて実践的なレッスンを受けられるようです。

ビジネスで使える英語を学びたい方は、ビジネス英会話に特化したBizmates(ビズメイツ)などもおすすめです。

またビジネス英語全体を学びたいというよりも、ご自身の業界に特化した単語や表現を効率的に学びたい方EF English Live(EFイングリッシュライブ)もチェックしてみてください。

DMM英会話のその他ネット上の良い口コミ2件

★★★★☆
スキマ時間で英会話をしたいと思ったときにいつでも会話ができる。

講師の質はバラバラで良い人もいれば、話したくない人もいるが1レッスン25分なので、講師がハズレてもあまり気にならない。

教材も充実している。相手先の通話品質や入室時間は多少雑。

基本的には講師とシャドーイングだが、質問をすれば丁寧に答えてくれる人が多く、教材と関係なく各国の時事ネタが聞けたことや講師とストーリーを作りながらロールプレイングできたのは楽しかった。

忙しくなり、英語も不要となったので勉強はやめたけど機会があればまた始めたい。毎日やればコスパいい。-(みん評より引用)

スキマ時間でいつでも英会話ができるという口コミです。

レッスンの予約は15分前まで可能で、レッスンチケットの購入で予約上限数を超えてレッスン予約をできます。

とにかく毎日英語を話したい!という場合、思いついたときに気軽にレッスンを受講できるようです。

24時間365日いつでも予約なしで英語ネイティブ講師とレッスンができるCAMBLY(キャンブリー)NativeCamp(ネイティブキャンプ)なども人気です。

★★★★★
TOEFLのスピーキング対策でやってます。誰かに聞いてもらえるのは大変助かります。

単語学習のアプリも無料で使えるのも良いです。15000語くらい勉強しています。-(みん評より引用)

単語学習のアプリが無料で使えるという口コミです。

DMM英会話なんてuKonw?(無料Q&Aサービス)、iKnow! by DMM英会話(英語学習プログラム)など、さまざまなオプションがあります。

自分がしたい英語学習に合わせて、これらの無料サービスを組み合わせて役立てられそうです。

DMM英会話の中立~悪い口コミを3件まとめました!

★☆☆☆☆
スタンダードコースに日本人とネイティブスピーカーついてるから無料体験受けたんだけど(翌日そのサービスが外れてた)日本人講師に高校英語以上クラスに対応してる人が非常に少ないし、スケジュールもほとんどない。英語のことで細かいところは日本人に確認したいのに、これだと損。大人で真面目に海外とか考えてる人用には向かない。本格的にブラッシュアップしたい人むけでもない。
ある日本人先生はすごいバックグラウンドと比例して教えるレベルが低い感じ。隙間時間で軽い感じで先生をしてる人も多いんでしょう。その先生は接客態度は良かったけど、、たった5行中の英文法を25分でネットで検索しながらほとんど回答できなくて焦った。また違う先生は紹介文の英文がすでに間違ってるでしょ、という人も。本当無料体験でよかった。
スタンダードコースって、フィリピン人講師がメインになるんですが、だとしたらどのオンライン英会話でも変わらないかな。DMMは英語ネイティブと日本人講師がスタンダードにくっついてたから他よりよかったのに、このレベルではちょっと。他を検討です。-(みん評より引用)

日本人講師のレベルが低く感じたという口コミです。

日本人講師には、細かい部分の質問をしたり資格試験対策するために指名するケースも多いです。

しかし人によっては、レベルの高いリクエストに講師が十分に応えられていないと感じることがあるようです。

★☆☆☆☆
その辺のアルバイトの寄せ集め
雇う側は外国の会社らしいけど、非英語圏の国だし本当に正しく講師を雇えてるの?
非英語圏の国(フィリピンも含め)は何かと信用にならないね
お金落とす人は確実に英語圏出身のネイティブもしくは英語圏在住の日本人から習いましょう-(みん評より引用)

講師の質に関して満足できなかったという口コミです。

講師は世界各国で基準を満たした人をスカウトしていますが、講師として求めるレベルに達していないケースもあるようです。

講師の質にバラツキがあるという口コミは複数あり、それを知った上で自分にとって相性の良い講師を選べるとレッスンの満足度も上がります。

講師の質が高く大手英会話スクールのECC外語学院が運営しているECCオンラインレッスンなどもおすすめです。

★☆☆☆☆
コスパの良さ、友人も受講しているので入会。私は初心者レベルです。それも自己紹介にしています。スタンダードプランなので、ほとんど英語のみのやりとりです。しかしながら、講師の時間のアバウトさ、気分のムラが目立ち、露骨に態度に出して来たりするので途中でやめたくなることも多々ありました。分からないところもそのままになりがちなので、予習や復習が必要です。それなら独学でも同じかなと思うようになりました。-(みん評より引用)

英語のみのやり取りで初心者には難しいという口コミです。

予習復習が必要とされていますが、それなら独学で勉強するのと変わらないと感じているようです。

コースによっては英語のみでレッスンを受ける必要があり、初心者にとっては難しく感じられるかもしれません。

英語初心者の場合、教材や学習アプリを使用して自分で予習復習を進める必要がありそうです。

英語初心者~中級で基礎的な英会話力を身につけたい方向けAQUES(アクエス)オンライン英会話1/4の学習時間で英語が上達するカランメソッドを学べるQQEnglish(QQイングリッシュ)なども人気です。

DMM英会話の口コミまとめ

個人ブログやSNSなどを調査した結果、やっぱり良い口コミと悪い口コミが混在していたのが事実です。利用者が100%満足するサービスなんて、なかなかないですよね。

ですが結論から言うと、DMM英会話の悪い口コミはそれほど悪質なものではありませんでした。この後ご紹介しますが、利用目的がマッチしている方からは良い口コミが多く見られます。

日本人講師のレベルに満足できない、英語のみのレッスンは初心者には向かないというネガティブな意見もありました。

多くの講師が在籍しているためどうしても質にムラが出てしまうことや、講師の選択幅がコースによって異なることが原因のようです。

ですが多かったのは、色々な国の先生と話せるのが楽しいなどの口コミでした。在籍講師の国籍は133カ国と多岐にわたります。

さまざまな国の文化やイントネーションの違いを感じたり、逆に特定の国を決めて受講するケースもあるようです。

そこで、DMM英会話の口コミを調査した結果、DMM英会話をおすすめしない人、おすすめな人を発表します。

DMM英会話をおすすめしない人

  • 資格試験対策などでハイレベルな指導を受けたい人
  • ネイティブ講師のレッスンを低価格で受けたい人
  • 英語学習に関して受身の人

「DMM英会話」は、TOEIC®などの資格試験、文法などの質問をしたいとき、講師によってはハイレベルな内容に対応できないことがあるようです。

評価が高い講師はレッスンが埋まっていることも多く、思うように勉強を進められない可能性があります。

さらにネイティブ講師を含んだプランは、スタンダードコースよりプラスの料金がかかります。

レアジョブ英会話のように、低価格でネイティブ講師や日本人講師のレッスンを受けたいという人には、おすすめできません。

またたくさんある教材の中から自分でレッスン内容を選ぶので、レッスンに対して受身姿勢の人にも向きません。

レッスンだけでなく自宅などでの予習復習にも力を入れたい方には、学研が運営しているKimini英会話もチェックしてみてください。

DMM英会話をおすすめする人

  • 色々な国の英語や文化に触れたい人
  • さまざまな教材からレッスン内容を選びたい人
  • 予習復習をしたい人
  • 英語学習を総合的にサポートしてもらいたい人
  • トラブル時など安心して対応してもらいたい人

「DMM英会話」は、在籍する講師の国籍は133カ国にわたり、さまざまな国の英語や文化に触れることができます。

英語の違いや文化の違いを勉強できたり、実践的な英会話を楽しめる人にはぴったりです。

多くの教材から自分が使用するものを選べるので、その日によって希望するレッスン内容が異なる人にもおすすめ。

教材はいつでも見られる状態になっているので、しっかりと準備をしてレッスンに向かいたい人や、レッスンを丁寧に復習したい人にも向いています。

また復習には録音機能やチャット機能なども役に立ちます。

無料アプリや無料Q&Aなどもあるので、自宅での英語学習を総合的にサポートしてもらいつつ、英語を勉強できます。

さらに、カスタマーサポートの対応の良さを評価する口コミも見られました。

トラブルがあったとき、すぐに対応してくれるなどの安心感を求める人にもおすすめです。

公式URL:https://eikaiwa.dmm.com/

DMM英会話の販売会社情報

販売会社名合同会社DMM.com
販売会社住所東京都港区六本木三丁目2番1号
住友不動産六本木グランドタワー24階
販売会社ホームページ合同会社DMM.com

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