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英語で良いニュース・悪いニュースを伝えるメールの3パターン

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ビジネスをしていると、
良い知らせ、悪い知らせのどちらも

相手に伝えなければいけない
場面があるでしょう。

よい知らせならばまだしも、
悪い知らせは
なかなか筆が進みにくいもの。

今回は、
「メールでよい知らせと悪い知らせをどうやって伝えればいいか」
ということについて
紹介します。

主にEメール向けの文章になりますので、
ビジネス上でのやりとりと
考えていただいていいでしょう。

ポイントとなるのは、
We are happy”、”pleased”、”sorry”の
3つのフレーズです。

では、
それぞれの英語表現について
見ていきましょう。

 

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良い知らせを伝える時

まず
happy”も”pleased”も
「嬉しい」という表現になります。

We are happy”も
We are pleased”も

どちらも
「私たちはうれしいです」

何が嬉しいかと言うと、
to in form you
「あなたに~を伝えられるのがうれしいです」
と続きます。

この出だしであれば、
これは
good news”を伝えたい時ですね、

いい知らせを相手に伝える時は
We are happy to inform you that
とか

We are pleased to inform you that
という表現ができますね。

そして、
この”that”のあとに
その良い知らせの詳細を書きましょう。

 

相手に伝える時のポイントは
こちらの記事も参考になります
⇒旅行でも使える!「イルカ・クジラと泳ぎたいです」を英語で言ってみよう!

悪い知らせを伝える時

そして悪い知らせを
どうしても伝えなければいけないという場合の
英語表現です。

We are sorry to inform you that
となります。

Sorryというと、
「ごめんなさい」という
謝罪の言葉のイメージですが、

謝罪のほかにも
「大変残念です」
「心を痛めています」

という意味もあります。

I feel sorry for him「彼を気の毒に思います」
という表現や、

I’m sorry to hear it.
「大変お気の毒な話です」
といった言い回しでも使われます。

ここでは、
We are sorry to inform you that”で、

「ほんとにこれを伝えるのが大変申し訳ないと思うのですが、
こういう事をあなたに伝えなければなりません」

というニュアンスになります。

謝る時に使える英語はこちら
⇒「ごめんすっかり忘れてた」を英語で”I totally forgot about it”

お支払いの確認なども

では、
嬉しいお知らせの例文を見てみましょう。

まず、上で学んだ
We are happy to inform you that
「これをあなたに伝えられるのはうれしいです」

何を伝えられるのが
うれしいかと言いますと

we received you payment.
「あなたからのお支払いをちゃんと受け取りました」

つまり、
「お支払いを確認しました」
とつながります。

また、
We are pleased to inform you that. we will accept your offer.
であれば、

「私たちはあなたのご提案内容について、
喜んで受諾いたします」

という表現になります。

大変申し訳ないのですが…などに使える

一方、
悪い知らせの例文も見てみましょう。

まず、
We are sorry to inform you that
「これを伝えるのは大変申し訳ないのですが」

the item you ordered .
「あなたが注文したアイテムは」

had been discontinued.
「もう売られていません」
と続けることができます。

この
We are happy or pleased to inform you that.”や
We are sorry to inform you that
という表現は、

that以下を変えることで
さまざまな内容を伝えられるので、
覚えておくべきフレーズです。

 

まとめ

今回は、主にビジネスシーンでの
Eメールのやりとりで、

相手に
「良い知らせ」
「悪い知らせ」
伝える表現についてお伝えしました。

ビジネスメールというと、
敷居が高く難しく感じるかもしれませんが、

今回紹介した3つのフレーズのように、
ある程度書き方の「型」が決まっていますので、

型さえ覚えてしまえば
応用できることがほとんどです。

 

動画でおさらい

「英語で良いニュース・悪いニュースを
伝えるメールの3パターン」を、

もう一度、
動画でおさらいしてみましょう。

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hiropoooooon

hiropoooooon

栃木生まれ、栃木育ち、埼玉在住。

2人の子供をこよなく愛する。


英語はいまだに得意とは言えないものの、

英語に関係する仕事を始めて10年目の中間管理職。


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