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英語で電話対応「伝言いたしましょうか?」ビジネスで使える丁寧な英会話

 2018/07/09 英会話フレーズ
 
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英語で電話がかかってくるとドキドキしますよね。

今回は特にビジネスシーンでよく使われる伝言いたしましょうか?という表現をご紹介します。

英語での伝言メモの書き方、番外編では伝言ゲームを英語でどのように言うかなども合わせて紹介します。

英語圏にインターンシップへ行く場合など、参考にしてみてくださいね!それでは、さっそく確認してみましょう!

伝言をいたしましょうか?=Would you like to leave a message?

伝言をいたしましょうか?は、ビジネスシーンでも活用できる鉄板ワードの1つです。

英語では、

Would you like to leave a message?

と表現します。

Would you like to leaveを直訳すると、メッセージをあなたは残したいですか?という意味になります。

この表現、非常に丁寧な表現で、日本語で伝言を承りましょうか?という表現と同じと覚えておきましょう。

英語が出来る人に電話を転送する場合は

ここで注意したいのが、英語の初心者の人が

Would you like to leave a message?

と伝えた後の事です。

先方は残したい伝言を話し始めますが、受け手は英語初心者なので、伝言の内容を聞き取れないで終わってしまう可能性があります。

そのため、英語初心者の方は

Would you like to leave a message?

という表現を使わず、先方に失礼のないように英語が話せる同僚の人などに電話をつないでみましょう。

「お待ちください」と伝える

Hold on, please.
お待ちください。

One moment, please.
少々お待ちください。

他の者に代わります

Hold on, please. Let me get someone.
少々お待ちください。他の者に代わります。

聞き取れなかった場合には

I’m sorry, could you speak a little slower for me?
すみません、もう少しゆっくり話して頂けますか?

~応用編~

こちらでは伝言を残すと仮定して応用して先方の名前などを伺うフレーズを紹介します。

May I have your name, please?
お名前を頂戴できますか?

Can I have your company name, please?
御社名を教えて頂けますか?

May I have the spelling, please?
スペルを教えていただけますか?

英語で書く電話メモのテンプレート

近年は英語圏の企業にインターンシップへ行く人も増えていますよね。
今回は伝言を残す際のテンプレートを紹介します。

英語テンプレート

① PHONE MEMO
② DATE and TIME:July 10th, 2018 10:00 a.m.(JST)

③ TO: Mr. Anthony
④ PHONE CALL FROM: Mr. Suzuki
⑤ COMPANY: ABC Corporation
⑥ PHONE: 0000-000-0000
⑦ FAX:
⑧ E-MAIL:

⑨ MESSAGE:
He urgently would like to discuss the next conference schedule.
Need for a call back.

⑩ Phone received by: Yumi Tanaka

日本語訳

① 電話メモ
② 日付と時間:2018年7月10日 10:00 a.m.(時差のタイムゾーン)

③ 伝言先: アンソニー様
④ 伝言者(先方): 鈴木様より
⑤ 社名: ABC コーポレーション

⑥ 電話番号: 0000-000-0000
⑦ FAX:
⑧ E-MAIL:

⑨ 伝言:
先方が急ぎで次回の会議のスケジュールを話したいそうです。
折り返し電話希望とのことです。

⑩ 伝言受付者: 田中ゆみ

上記のテンプレートを参考にぜひビジネスシーンで活用してみてくださいね!

「伝言」に関するフレーズ紹介

こちらでは伝言に関するフレーズを紹介します。

Can I leave a message?
伝言をお願いできますか?(伝言を残したい場合)

I’ll make sure he/she gets the message.
彼/彼女に伝言を伝えておきます。(伝言をお預かりいたします)

番外編~伝言ゲームは英語で何と言う?~

突然ですが、伝言ゲームを英語で何というかご存じでしょうか?
ヒントは次の2つからWhisper(ひそひそ話)していそうな国…!?

① American whisper
② Chinese Whisper

※正解は②のChinese Whisperでした。

あなたもぜひ、お友達と英語でChinese Whisperゲームを楽しんでみてくださいね!

まとめ

ビジネスシーンで活用できる伝言を承りましょうか?の英語表現を紹介しました。

英語初心者の方は、今回の電話対応のフレーズも合わせて覚えておきましょう。

大切なことは、先方に失礼がないように心がけることです。今回のフレーズを参考に日本のおもてなし心を電話先でも伝えられるようになると素敵ですね!

ぜひプリントアウトして、いざ!という時に備えておいてくださいね。これで英語での電話対応も怖くないですね!?

動画でおさらい

英語で電話対応「伝言いたしましょうか?」ビジネスで使える丁寧な英会話を、もう一度、動画でおさらいしてみましょう。

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ライター紹介 ライター一覧

hiropoooooon

hiropoooooon

栃木生まれ、栃木育ち、埼玉在住。
2人の子供をこよなく愛する。

英語はいまだに得意とは言えないものの、
英語に関係する仕事を始めて10年目の中間管理職。