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電話での英語表現「○○さんいらっしゃいますか?」カジュアルと丁寧

 2018/06/06 日常英会話 ビジネス英語
 
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英語で電話となると、口頭のみでのやり取りになり、慣れるまではハードルが高いと思いがちです。

今回は、英語で電話をかける場合に〇〇さんはいらっしゃいますか?という表現をはじめ、ビジネスシーンでの電話対応や友達との電話でのやり取り例などを紹介します。

これらの表現を押さえて、いざ!という時のために押さえておきましょう!

電話をかける際によく使う表現

まずは英語で電話をかけるときによく使う英語表現について紹介します。

〇〇さんはいらっしゃいますか?

Good afternoon, this is Suzuki speaking.
May I speak to Mr. James of the Accounting Section, please?
こんにちは。鈴木と申しますが、経理課のジェームスさんはいらっしゃいますか?

要件を伝える

I’m calling to talk about the estimate which we discussed the other day.
先日の見積もりについてお電話しました。

I’m calling to inform you about changing the next appointment.
次回アポイントの変更をお知らせしたく、ご連絡しました。

アポイントメントを取る

I would like to see you next week or the week after next, when you are available.
来週か再来週、お時間いただければお会いしたいのですが。

上記に関連して、next week or the week after nextという部分を
as soon as possible
できるだけ早く

within the next week
来週中に

by the end of this month
今月末までに

などと変更することももちろん可能です。

相手が不在の場合

Can I leave a message for Mr. James?
ジェームスさんに伝言をお願いできますか?

Could you tell Mr. James to call me back later?
後で折り返しのお電話をいただけるよう、ジェームスさんに伝えていただけますか?

Do you know what time Mr. James is coming back?
ジェームスさんは何時頃に戻られるかご存知ですか?

その他~電話をかける際によく使う表現~

Could you hold on for a second?
少々お待ちください。

Just a moment, please./One moment, please.
少々お待ちください。

Sorry, but could you speak more slowly?
申し訳ありませんが、もう少しゆっくり話していただけないでしょうか?

Could you say that again, please?
もう1度言っていただけますか?

I’m sorry but I must have the wrong number. Sorry about that.
すみません、番号を間違えてしまったようです。ごめんなさい。

電話でよく使う英会話についてはこちらの記事も参考になります

電話を受ける際によく使う表現

続いて英語で電話対応する際によく使う英語表現について紹介します。

受話器を取ってから

Hello. This is 〇〇company.
こんにちは、〇〇会社です。

This is Suzuki speaking.
鈴木が承ります。

※This isを省き、Suzuki speaking.「鈴木です」と伝えてもOK。

How may I help you?
どのようなご用件で承りましょうか?

※Howをつけることにより、よりプロフェッショナルで丁寧な表現になります。ビジネスシーンではよく使われます。

May I have your name, please?
お名前をお教えいただけますか?

May I have your company name, please?
御社名を教えていただけますか?

担当者へつなぐ

Who would you like to talk to?
どの者におつなぎしますか?

Just a moment, please.
少々お待ちください。

Hold on, I’ll put you through to Ms. Tanaka.
少々お待ちください。田中におつなぎします。

※put you through〜 「〜につなぐ」を意味します。

Thank you for waiting. I’ll transfer your call to the person in charge.
お待たせしました。それでは担当の者におつなぎします。

※transfer your call to~ 「~につなぐ」を意味します。

Hold on, please.
そのままでお待ちください。

Could you tell spell that for me, please?
スペルを教えていただけますか?

担当が不在の場合

I’m sorry but he is not available now.
申し訳ございませんが、ただいま彼は席を外しております。

I’m afraid his line is busy now. Could you hold on please?
申し訳ありませんが、彼は話し中のようです。このままお待ちいただけますか?

I’m afraid he is not in the office now, and will not be back today.
申し訳ありません、彼は(今)外出中で、本日は戻らない予定です

Sorry but she is in a meeting now.
すみません、彼女はミーティングに出席しております。

※in a meeting 「ミーティングの最中」というニュアンスになります。

He’ll be away on a business trip until this Thursday.
出張で今週の木曜日まで不在です。

She has already left for home today.
本日はすでに帰宅いたしました。

He’s absent from work today.
彼は本日はお休みをいただき、欠席しております。

Would you like to leave a message?
何か伝言はございますか?

May I have her call you back?
折り返しお電話させましょうか?

I’ll give her your message.
彼女に伝えておきます

その他~電話対応時によく使う表現~

I’m sorry to have kept you waiting.
お待たせしてすみません。

Can I have your name again, please?
もう一度お名前を教えていただけますか?

Sorry, I beg your pardon?
すみません、もう1度お願いします。

Sorry but I think you got the wrong number.
すみませんが、間違い電話のようです

Is there anything else that can help you?
そのほかに何かございますか?

最後の一言

Thank you for calling. Bye!
お電話ありがとうございました。

Have a nice day. Bye!
それでは良い1日を。

その他、丁寧な英語に関するトピックはこちら

友達との電話で使えるフレーズ

携帯電話の無料会話アプリなどを通して、英語圏の友達とも気軽に話せるようになってきました。
こちらでは、友達と電話をする際に使えるカジュアルな表現を紹介します。

Hi, how are you doing/What’s new?
ハーイ、どうしてる?

Is everything all right?
何かあったの?

What’s wrong?
どうかしたの?/どうしたの?

Do you want to hang out this weekend?
今週末遊ばない?

※hang outは「遊ぶ」、「一緒に過ごす」を意味する口頭語です。

Let me call you back later.
後で折り返し電話させて。

Talk to you later.
またね。

電話での英語表現「〇〇さんいらっしゃいますか?」カジュアルと丁寧まとめ

電話での英語表現は、いくつかの言い回しはありますが、簡単な電話応対であればパターンは限られています。

英語での電話上達の鍵はズバリ沢山練習しその時に備えておくこと!頭の中で状況をイメージし、前もって練習をしておきましょう!相手に伝わって会話が進むことによって、自信がついてきます。

伝えたいという意識を持っていれば自然と相手も聞いてくれようとするもの。怖がらずにチャレンジし続けてくださいね!

 

動画でおさらい

「電話での英語表現「〇〇さんいらっしゃいますか?」カジュアルと丁寧」を、もう一度、動画でおさらいしてみましょう。

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ライター紹介 ライター一覧

hiropoooooon

hiropoooooon

栃木生まれ、栃木育ち、埼玉在住。
2人の子供をこよなく愛する。

英語はいまだに得意とは言えないものの、
英語に関係する仕事を始めて10年目の中間管理職。